Kebijakan Privasi (Privacy Policy) Jadibeli.com

1. Tentang Jadibeli.com

Jadibeli.com adalah platform e-commerce berbasis SaaS (Software-as-a-Service) yang membantu pengguna membangun dan mengembangkan bisnis online melalui fasilitas toko online, sales page, serta berbagai produk dan sumber daya digital untuk mendukung pengembangan bisnis.

Dalam menjalankan layanan tersebut, kami dapat memproses informasi pribadi pengguna sesuai kebutuhan operasional, peningkatan layanan, keamanan, dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan secara optimal, Jadibeli.com dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

A. Informasi Identitas dan Akun

• Nama lengkap atau nama pengguna.
• Alamat email.
• Nomor telepon atau WhatsApp.
• Informasi akun dan kredensial login.
• Informasi lain yang diberikan ketika melakukan pendaftaran.

B. Informasi Toko dan Bisnis

Bagi pengguna yang membuat toko online atau menggunakan fasilitas sales page, kami dapat mengumpulkan:

• Nama toko atau nama bisnis.
• Deskripsi dan informasi produk.
• Gambar, konten, dan materi promosi.
• Informasi kontak bisnis.
• Pengaturan toko dan preferensi layanan.

C. Informasi Transaksi

Apabila pengguna melakukan pembelian atau transaksi melalui layanan kami, informasi yang dapat diproses meliputi:

• Riwayat transaksi.
• Detail produk atau layanan yang dibeli.
• Nilai dan status pembayaran.
• Informasi pesanan dan pengiriman jika relevan.
• Informasi pendukung transaksi lainnya.

Informasi pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga sesuai mekanisme dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

D. Informasi Teknis

Ketika pengguna mengakses website, kami dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

• Alamat IP.
• Jenis perangkat dan browser.
• Sistem operasi.
• Halaman yang dikunjungi.
• Waktu dan durasi kunjungan.
• Informasi cookie dan aktivitas penggunaan website.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

1. Membuat dan mengelola akun pengguna.
2. Menyediakan fasilitas toko online dan sales page.
3. Memproses pesanan dan transaksi.
4. Memberikan layanan pelanggan dan bantuan teknis.
5. Mengirimkan informasi penting mengenai akun dan layanan.
6. Meningkatkan kualitas, keamanan, dan performa platform.
7. Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran ketentuan.
8. Mengembangkan fitur dan layanan baru.
9. Menyampaikan informasi promosi apabila terdapat persetujuan atau dasar pemrosesan yang sah.
10. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Penggunaan Cookie

Jadibeli.com dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookie dapat digunakan untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.
• Membantu proses login dan pengelolaan sesi.
• Memahami aktivitas pengunjung website.
• Menganalisis performa halaman.
• Mendukung keamanan dan fungsi website.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Jadibeli.com tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak lain untuk tujuan komersial.

Namun, dalam menjalankan layanan, informasi tertentu dapat dibagikan atau diproses oleh pihak ketiga yang mendukung operasional platform, seperti:

• Penyedia hosting dan infrastruktur server.
• Penyedia layanan pembayaran.
• Penyedia layanan email dan komunikasi.
• Penyedia analitik dan keamanan website.
• Penyedia layanan teknis yang membantu pengoperasian platform.

Informasi juga dapat diberikan apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang yang sah.

6. Informasi Toko dan Transaksi Pengguna

Pengguna yang membuat toko online melalui Jadibeli.com bertanggung jawab atas informasi bisnis, deskripsi produk, konten, serta informasi lain yang mereka publikasikan.

Informasi toko yang memang ditujukan untuk ditampilkan kepada publik dapat diakses oleh pengunjung website sesuai pengaturan toko.

Dalam transaksi antara penjual dan pelanggan, informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan dapat diproses atau diteruskan kepada pihak terkait sesuai kebutuhan transaksi dan dasar pemrosesan yang sah.

7. Keamanan Informasi

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, pengungkapan, maupun penyalahgunaan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Kami terus berupaya meningkatkan perlindungan sistem dan keamanan informasi sesuai perkembangan teknologi.

8. Penyimpanan Informasi

Informasi pengguna disimpan selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan Jadibeli.com.
• Mengelola akun dan transaksi.
• Memenuhi kewajiban hukum.
• Menangani sengketa atau permasalahan layanan.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan platform.

Apabila informasi tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, kami akan melakukan penghapusan atau pemusnahan sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data pribadi.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi.
• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data dalam kondisi yang diperbolehkan.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Mengajukan keberatan atau permintaan terkait pemrosesan data sesuai ketentuan hukum.
• Mengajukan pengaduan apabila merasa hak perlindungan datanya dilanggar.

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi Jadibeli.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan akun dan informasi pengguna.

10. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Jadibeli.com dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak memiliki kendali langsung atas kebijakan privasi, keamanan, maupun praktik pengelolaan data pada website tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum menggunakan layanan mereka.

11. Privasi Anak

Layanan Jadibeli.com ditujukan untuk pengguna yang memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak tanpa persetujuan atau dasar pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Jadibeli.com dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum.

Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi maupun pengelolaan informasi pribadi, silakan menghubungi kami melalui:

• Website: https://jadibeli.com
• Email: admin@jadibeli.com
• WhatsApp: 085111511527

Kami akan berupaya menanggapi setiap permintaan sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku.